Entrou em vigor no dia 20/04 um novo modelo de check-in digital no Brasil: a FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes), agora obrigatória para todos os meios de hospedagem (hotéis, pousadas, resorts e hostels), com integração à plataforma gov.br.
O que é a FNRH?
Conhecida como check-in digital, a FNRH substitui o preenchimento manual da ficha de hóspedes por uma plataforma online integrada.
O registro continua sendo obrigatório e reúne informações como dados pessoais, origem e motivo da viagem. Por isso, a diferença é que agora esse processo pode ser realizado antecipadamente, pelo celular ou computador.
O que muda com esse novo procedimento?
• O hóspede pode receber um link ou QR Code antes da chegada para realizar o pré-check-in
• O preenchimento dos dados passa a ser feito de forma online e antecipada
• Há possibilidade de integração com o gov.br para autopreenchimento das informações
• O check-in presencial tende a ser mais rápido e eficiente
É importante destacar que os dados solicitados permanecem os mesmos já exigidos anteriormente. Por tanto, a principal mudança está na digitalização e centralização das informações via gov.br, trazendo mais praticidade, padronização e segurança ao processo.
Como realizar o check-in digital (passo a passo):
- Acesse a FNRH Digital pelo link oficial
- Faça o login utilizando sua conta gov.br ou certificado digital (token físico ou em nuvem, como SerproID, SafeID, BirdID, RemoteID, Vidaas ou Serasa Experian)
- Após o acesso, visualize suas hospedagens na seção “Minhas reservas” e selecione “Meu pré-check-in”
- Confira as informações e, se necessário, retorne para corrigir. Estando tudo correto, clique em “Iniciar pré-check-in”
- Revise seus dados pessoais e clique em “Avançar”
- Confira e ajuste seus dados de contato e endereço, se necessário, e avance novamente
- Informe o motivo da viagem, o meio de transporte e aceite os termos. Em seguida, clique em “Enviar pré-check-in”
Também é possível realizar o pré-check-in de dependentes diretamente na plataforma, seguindo as orientações indicadas.
Caso o pré-check-in não seja feito antecipadamente, o preenchimento poderá ser realizado no momento da chegada ao hotel.
Benefícios esperados
• Redução de filas e tempo de espera
• Maior organização e padronização das informações
• Mais segurança no registro de dados
• Eliminação de formulários físicos
A utilização da FNRH digital passa a ser obrigatória para todos os meios de hospedagem no país.
Para mais informações ou duvidas, acesse o site!
#lca #lcaviagenseeventos #viagenscorporativas #eventoscorporativos #hospedagem #checkin #FNRH #checkindigital #gov
