NÓS SOMOS ESPECIALISTAS EM TECNOLOGIA E LOGÍSTICA

ATENDIMENTO 24h

Você escolhe a melhor maneira de falar conosco e

nós te damos total cobertura e atenção em todos os canais.

Gestão completa em viagens corporativas e eventos.

SERVIÇOS PERSONALIZADOS

ATENDIMENTO DEDICADO

GESTÃO SEGURA DE DADOS CONFORME LGPD

+ 500.000

Passageiros Embarcados

+ 600

Contratos ativos com empresas

+ 2.000

Eventos realizados

+ 1.000.000

Bilhetes emitidos

+ 600.000

Reservas de hotéis

Atendimento 24 horas e emergencial, 7 dias por semana

Nunca desconectamos. Você escolhe a melhor maneira e hora de falar conosco 24h por dia. Cuidar dos viajantes é um dos pilares da LCA.

Acordos Exclusivos firmados em nome da LCA disponíveis aos clientes.

Acesso a contratos exclusivos B2B da LCA trazendo agilidade em negociações diretas para sua empresa.

Agência certificada IATA

Com certificação internacional e critérios rigorosos de aprovação, fomos credenciados ao portfólio de mais de 280 empresas aéreas associadas e milhares de hotéis em todo o mundo, com tarifas globais gerando eficiência em custos de viagens.

Sistema de gestão de viagens e despesas com certificação PCIDSS

Nosso sistema é altamente personalizável para que o cliente tenha a melhor experiência em sua gestão e controle de viagens gerando economia de até 30%. O controle de despesas e orçamentos dos seus colaboradores em tempo real, disponibilizando dashboard e relatório completo em um lugar e com certificação PCDISS.

Gestão e abertura de acordos corporativos com cias aéreas, redes hoteleiras e locadoras de veículos.

Negociação e Personalização de acordos diretos com fornecedores buscando economias para sua empresa e gerando métricas de análise de eficiência na mobilidade corporativa.

Gestão de bilhetes emitidos com pontos.

Negociação e Personalização de acordos diretos com fornecedores buscando economias para sua empresa e gerando métricas de análise de eficiência na mobilidade corporativa.

Controle de allotment online.

Negociação e Personalização de acordos diretos com fornecedores buscando economias para sua empresa e gerando métricas de análise de eficiência na mobilidade corporativa.

Gestão de KPI’s

Alta Tecnologia aliado ao conhecimento geram indicadores de controle do desempenho de gestão de viagens de sua empresa e essas informações geram processos de melhoria contínua em corrigir possíveis desvios de políticas para não fugir do objetivo empresarial.

Interface única com conteúdo online de produtos para reservas e emissões

Nosso Self-Booking gerencia a logística de sua empresa controlando as reservas de passagens aéreas, hotéis, locações de carros, traslados e seguros viagem em uma única plataforma. Tecnologia aliada a inovação permite mobilidade corporativa alinhada a política de viagens, gerando sempre indicadores para análise crítica do gestor corporativo.

Business Intelligence Reports (BI) – customizados

Plataforma completa com robôs gerando alto nível de controle e gestão de viagem. A LCA é especialista em oferecer interface online e ontime com indicadores para melhor controle e direção da evolução do departamento de sua empresa. Cuidar do sistema e dos viajantes aliados a tecnologia é nossa obrigação.

Client Review

Ferramentas tecnológicas que facilitam a interpretação dos dados que orientem as tomadas de decisões. Todas as solicitações ficam armazenadas em sistema para acesso e geração de relatórios segmentados e personalizados. Nossa equipe está disponível, virtualmente ou presencialmente, para analisar os indicadores e construir novas práticas baseado em nosso banco de dados.

Faturamento com prazo ajustável e integrado ao seu sistema de backoffice

Integração do self-booking com seu ERP (TOTVS, SAP, etc.) trazendo agilidade operacional. Faturamento flexível e ajustado sempre utilizando diversos meios de pagamento/recebimento.

Faturamento Rede de Hotéis Ibis

Integração do self-booking com seu ERP (TOTVS, SAP, etc.) trazendo agilidade operacional. Faturamento flexível e ajustado sempre utilizando diversos meios de pagamento/recebimento.

Gestão de reembolso e bilhetes não voados

Inovações em implantação de robôs que trabalham 24h buscando bilhetes não voados e identifica, se existentes, créditos para novas compras, gerando segurança em não perder prazos de validades.

Construção e gestão de políticas de viagem

Consultores Especialistas na construção e implantação de política de viagens, disponibilizando tecnologia avançada para controle da mobilidade corporativa e alinhada ao budget aprovado.

Gerente de Contas dedicado

Clientes da LCA possuem Gerente de Contas dedicado e disponível para visitas recorrentes presenciais ou virtuais.

Suporte Help Desk próprio da agência

Suporte a Tecnologia é um dos principais pilares da LCA com seus clientes. Diferente de outras agências, temos um suporte interno próprio para nosso sistema.

Atendimento multicanal ao cliente (omnichannel)

Nossa comunicação é fácil e versátil por diversos canais de atendimento, sendo virtual ou presencial. O cliente escolhe como deseja interagir com nossos Gerentes e Consultores.

Principais clientes

 
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Alguns depoimentos

“Nossa parceria com a LCA Viagens vem desde 2019 e desde então compartilhamos de uma atenção especial seja pelos atendentes de viagens aéreas, hospedagem e também pela gerência da agência, que nos proporciona tranquilidade e confiança nas nossa demandas de viagens.”

“A LCA é nossa parceira há muitos anos, apoiando nosso departamento de marketing em várias atividades rotineiras. Organizar eventos dentro e fora do Brasil se tornou algo descomplicado graças a eles.

A equipe é muito atenciosa, versátil, capaz e disposta a resolver seu problema. Com certeza esta é uma parceria que queremos cultivar por muito mais tempo, e, recomendar para os que buscam um serviço de excelência.”

“Há uma década, iniciamos nossa parceria com a LCA, que foi essencial para estabelecer uma política de viagens eficaz, pois não tínhamos na época. O suporte para descentralizar as solicitações de uma única gestora foi fundamental, hoje, as áreas possuem autonomia em suas solicitações. Além das tarifas negociadas, agora temos controle total sobre os gastos e podemos monitorar de perto os processos, graças aos relatórios detalhados fornecidos pela agência. Nossos colaboradores frequentemente utilizam o atendimento emergencial, pois muitos deles estão envolvidos em projetos em diferentes partes do Brasil, demandando um suporte 24 horas. A equipe de atendimento da LCA é altamente comprometida, e nossa gerente comercial, sempre atenciosa e presente, acompanha de perto todos os processos.

Estamos extremamente satisfeitos com o profissionalismo e dedicação de toda a equipe da agência e recomendamos fortemente seus serviços!”

“Hoje temos a LCA como nossa agência de viagens com satisfação, somos sempre  bem atendidos em todas partes.”

“Nossa experiência com a LCA Viagens tem sido muito boa! Toda a equipe da agência sempre agiu com profissionalismo e comprometimento notável em oferecer o melhor produto/serviço para as nossas viagens e muita prontidão para solucionar quaisquer problemas.

Sempre que tenho qualquer dúvida ou preocupação temos total apoio e isso nos proporciona tranquilidade. O compromisso da equipe em fornecer um serviço personalizado faz toda a diferença.

Recomendo LCA Viagens a todos que buscam uma experiência de viagem tranquila e com um time de atendimento 24h. Já utilizamos o serviço de forma corporativa e eu, pessoalmente falando,  já os inclui nos meus destinos de férias!

Agradecimento especial ao Fabiano Sanches, nosso Gerente que nos acompanha e preza pela qualidade no atendimento! Agradeço a parceria de tantos anos e que 2024 seja excelente!”

Ideal para você e seu negócio