A LATAM anunciou uma atualização em sua política de validade das passagens aéreas. A nova regra é válida para emissões e reemissões realizadas a partir de 1º de outubro de 2026 e estabelece novos prazos para utilização e alteração dos bilhetes.

A mudança pode impactar tanto passagens que ainda não tiveram nenhum trecho utilizado quanto aquelas em que a viagem já foi iniciada.

Confira como ficam as regras:

Passagem sem utilização

Para bilhetes em que nenhum trecho foi utilizado, a passagem terá validade de 12 meses a partir da data de emissão.

Durante esse período, caso a tarifa permita alterações, a solicitação poderá ser realizada dentro dos 12 meses de validade. A nova viagem, no entanto, estará sujeita à disponibilidade de voos e às condições da tarifa vigentes no momento da alteração.

Passagem com viagem iniciada

Nos casos em que pelo menos um trecho da passagem já tenha sido utilizado, passam a ser considerados dois prazos:

• A alteração poderá ser solicitada em até 12 meses a partir da data da compra, desde que a tarifa permita a alteração.
• A viagem deverá ser concluída em até 12 meses a partir da data do primeiro voo.

Se a tarifa adquirida estabelecer um período máximo de permanência inferior a 12 meses, essa condição prevalecerá.

Atenção às condições da tarifa

É importante destacar que o prazo de validade de 12 meses não significa que toda passagem poderá ser alterada ou reembolsada durante esse período.

As condições específicas da tarifa continuam válidas. Por isso, tarifas que possuem restrições para alteração ou reembolso, assim como aquelas com prazo máximo de permanência, deverão respeitar as regras estabelecidas no momento da emissão.

E as passagens emitidas antes de 1º de outubro?

Para passagens emitidas antes de 1º de outubro de 2026, a LATAM também estabeleceu regras específicas de transição.

Em caso de alteração, a nova passagem emitida por meio de reemissão estará sujeita à nova política de validade.

Por isso, antes de solicitar qualquer alteração, é importante verificar as condições do bilhete e as regras aplicáveis à tarifa adquirida.

A atualização reforça a importância de analisar não apenas a data do voo, mas também os prazos de validade e as condições tarifárias de cada passagem.

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